سياسة الاسترجاع والاستبدال

  - إرجاع أو استبدال المنتج حق لجميع عملائنا ، وهو يشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.

  - تخضع جميع المنتجات المعروضة على متجرنا لسياسة الاستبدال والاسترداد وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.

  - يمكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج في حالته الأصلية عند شرائه وتعبئته في عبوته الأصلية.

  - الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ التوصيل .

  - من أجل طلب الإرجاع أو الإستبدال، يجب على الزبون أن يتصل بالرقم المتواجد على علبة الشحن في غضون الآجال المحددة لهذا.

  - يرجى التقاط صورة وإرسال المنتج مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب بحيث يمكن استبداله بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو به عيب  معين أو تعطله. لا يتم استخدامه في وفقا للاتفاقية.

  - يتم إرجاع المبلغ إلى العميل بالكامل إذا كان المنتج الذي استلمه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا.

  - تخصم 30 بالمائة أو قيمة لا تقل عن 10 ريالات إذا كان الزبون لا يريد المنتج وليس به عيب ولا أي مشكل يذكر